4月10日，常熟某有限公司法人馬女士致電碧溪街道行政審批局，申請辦理城鎮污水排入排水管網許可證、戶外廣告（店招標牌）等事項，該局了解情況后立即啟動行政合規指導機制，派出專員對現場情況進行指導、評估、檢查，出具踏勘意見，并于4月13日完成了多個申請事項的辦理，“承諾件”瞬間成為“即辦件”。
為推動惠企便民跑出“加速度”，常熟市司法局充分發揮司法行政職能優勢，緊扣企業需求，主動靠前謀劃，積極推進涉企行政合規指導工作，著力優化全市法治營商環境。
率先開展涉企執法全領域行政指導服務，將行政處罰、行政許可、行政獎勵、行政給付等行政執法過程中涉企關鍵點進行梳理，出臺《常熟市企業常見違法風險點行政提示清單》《常熟市常見涉企服務事項行政指導清單》，編制典型案例匯編，融入證明事項告知承諾制工作，不僅讓企業對違法行為風險點一目了然，也讓企業對許可流程、獎補政策等能清晰了解。同時，及時跟蹤企業行政合規指導清單發布后實際成效，召開執法監督聯系點企業座談，根據評估清單落實效果動態調整。
制度的生命在于落實，常熟市創新“執法+普法”方式，大力推進包容審慎執法，司法局堅持對各執法單位持續跟蹤指導，關注“免罰輕罰”清單執行情況。在全市各鎮（街道）推行“執法會客廳”機制，聽取企業對“免罰輕罰”清單執行情況的反饋和建議，并為企業答疑解惑，有效暢通政企溝通渠道。通過印刷書冊發放、“數字門牌”小程序普法e家欄目、“常熟司法行政在線”微信公眾號“微普法”欄目查詢等多種形式推廣清單，拓展“執法+普法”內涵。將采取柔性執法方式和適用“兩輕一免”情形的執法決定納入重大執法決定法制審核范圍，加強對行政柔性執法工作的監督。
為進一步促進全市各部門、板塊執法意識的提升，常熟市司法局專題組織召開全市企業行政合規指導座談會，緊扣“四敢”要求，指導各部門、鎮（街道）立足本單位和地區實際，創新涉企行政合規指導工作舉措。碧溪街道行政審批局采用“預踏勘”并聯接入模式，組織協調水務、建設、執法等多個部門，通過“勘前輔導+部門聯動+上門服務”，常態化為企業輸送行政指導，保障企業“少跑路”，多個事項“一次辦”；梅李鎮綜合執法局常態化對企業進行提醒式檢查，提前介入、提醒在先，按照一次“體檢”、全面檢查、及時整改、動態清零的總體工作要求，及時匯報違法風險問題，集中反饋，服務關口進一步前移，目前已有10多家企業預約了“上門體檢”服務。
