常熟市民政局2022年政府信息公開工作
年度報告
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布常熟市民政局2022年度政府信息公開工作年度報告。本報告所列數據的統計期限自2022年1月1日至2022年12月31日。
一、總體情況
2022年，常熟市民政局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府辦公室關于做好政務公開工作的有關文件精神，堅持以公開為常態、不公開為例外，以增強政府信息公開實效、提高政府工作透明度、提升政府公信力為重點，深入推動決策、執行、管理、服務、結果公開，持續推進政府信息公開工作邁上新臺階。
1.主動公開情況。發揮政府門戶網站信息發布“第一平臺”作用，公開民政相關工作動態、通知公告、辦事指南、政策法規、規范性文件實施后評估報告、行政執法人員名單、行政許可、行政處罰等內容，并及時做到更新調整。同時，依托民政微信、報紙、電臺等各種新聞媒體資源平臺，做好政策解讀等工作，擴大政務公開的覆蓋面和影響力，提高市民群眾對民政政策的知曉度。2022年，常熟市民政局在“常熟市人民政府”門戶網站上公開動態類信息130條。
2.依申請公開辦理情況。2022年，民政局未收到政府信息公開申請，未發生政府信息公開收費情況，未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟和有關申訴案件。
3.政府信息管理情況。完善《常熟市民政局政府信息公開指南》，更新民政領域政府信息公開目錄，建立包括名稱、內容、時限、方式、依據等要素在內的公開標準模板。按照省市相關工作要求，梳理明確常熟市民政局行政許可事項清單。完善政務服務網站上的辦事指南和辦事流程，精簡辦理流程、壓縮辦理時限，實現四類行政權力事項90%不見面辦理。辦理量大的本級社會團體和民辦非企業單位的成立、注銷、變更登記等行政許可事項進駐常熟市政務服務大廳，實現“不見面”和“見一次面”審批。建立完善部門權責監管機制，加強對行政行為的管理，給群眾提供方便快捷的服務。
4.政府信息公開平臺建設情況。常熟市民政局以“常熟市人民政府”網站為信息公開的主要平臺，設置社會組織、社會救助、基層政權與社區建設、社會事務管理、福彩慈善、養老服務等主題，及時發布工作動態。同時，充分利用好“規范性文件征求意見”、“政策解讀”等模塊，方便群眾反饋意見建議、了解政策信息。加強“常熟民政”微信公眾號管理，拓展政府信息公開渠道，增加民政工作的透明度，為群眾關注民政工作、了解民政政策提供平臺，促進民政勤政廉政建設，提高辦事效率。
5.政府信息公開監督保障情況。依據《條例》規定，常熟市民政局進一步健全信息公開、保密審查、內部考核、監督檢查等流程，確保信息公開工作依法有序進行。嚴格審核在政府網站上公開的內容，確保“涉密信息不上網、上網信息不涉密”。通過“常熟市人民政府”網站的“在線咨詢”和“常熟民政”微信公眾號的“民互動”等欄目，傾聽群眾訴求、搜集社情民意，在規定時間內及時辦理答復網民來信和意見建議。2022年，共受理“12345”便民熱線工單445件，共收到“部門信箱”工單23件、陽光信訪平臺信訪件3件，均按時辦結。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
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行政規范性文件 |
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8 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
207 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
11 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴求情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
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五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
1.與群眾的交流溝通互動需進一步加強。下一步，將緊緊圍繞廣大市民群眾關注的熱點、難點問題，加大相關政府信息公開力度，確保群眾充分了解我市民政工作推進情況；將拓展網上互動，激發社會參與熱情，把事后主動及時公開與事前征求意見相結合，保障社會公眾的知情權，提高權力運行的透明度，暢通群眾監督渠道。
2.重點領域政務公開力度需進一步加大。下一步，將針對性地改進和完善民政重點領域政務公開工作，提升信息公開內容的深度與廣度，增強工作透明度。加強政務公開工作人員學習培訓，提高政策把握能力、輿情研判能力、信息處理能力。
3.信息發布的主動性、時效性需進一步加強。下一步，將進一步轉變思想觀念，不斷提高政府信息公開意識和服務意識，加強日常工作與政府信息公開的銜接，落實好專人負責，做到信息公開數量充足、更新及時、內容實用，切實提高所公開信息的質量。
六、其他需要報告的事項
1.人大代表建議和政協委員提案辦理結果的公開情況。2022年，常熟市民政局共收到人大建議、政協提案30件，其中主辦17件、會辦13件，涉及社區建設、社會組織、養老服務、困境兒童工作等方面。這些建議和提案，內容翔實、貼近民生、針對性強，充分體現了常熟市人大代表、政協委員對民政事業的關心和支持。對上述建議和提案，常熟市民政局按照規范程序，認真組織辦理，全部在規定時限內辦結。
2.信息公開申請中收取信息處理費情況。本機關2022年度未收到政府信息公開申請，不存在收取信息公開申請信息處理費的情況。
在今后的工作中，常熟市民政局將不斷推進自身建設和管理創新，堅持方便群眾知情、便于群眾監督的原則，依靠群眾積極支持和廣泛參與，持續加強政府信息公開相關工作，實現政府信息公開工作的規范化、標準化，切實提高政府信息公開工作的社會效益。歡迎社會各界對常熟市民政局的工作進行監督。
常熟市民政局
2023年1月20日
